So gut wie alle Statistiken zeigen eine Abkehr vom klassischen Einzelhandel hin zum Einkauf im Internet. Deutschland ist hier vorne mit dabei und ganze Angebotsketten finden sich vorrangig online, was auch durch schnelle Lieferung und Dienstleistungen wie kostenlosen Umtausch befördert wird. Zudem stöbern die Deutschen offenbar gern und lange und schätzen es, wenn eine Internetseite für den Online Einkauf übersichtlich und unkompliziert daherkommt. An dieser Stelle sind dann auch die Zahlungsdienstleister nicht ganz unwichtig, zumal in Deutschland Sicherheit und verlässliche Transaktionen geradezu verpflichtend für einen erfolgreichen Auftritt im Internet ist.
Beinahe vollständiges Sortiment: Der Marktführer
Wenig überraschend steht mit gut 140 Millionen Klicks im Jahr die Seite von Amazon.de auf Platz 1 der Rangliste in Deutschland. Auf dieser Websites gibt es so gut wie alles zu kaufen und die Besucherzahlen legen noch weiter zu nachdem der Anbieter auch andere Verkäufer auf der Plattform agieren lässt. Amazon gilt auch deshalb als Platzhirsch, weil hier sicheres Bezahlen genauso wichtig ist wie der eigentliche Kundendienst und Beratung wird in Deutschland auch beim Online Einkauf sehr geschätzt. Mit großen Logistikzentren kann das Unternehmen schnelle Lieferzeiten garantieren und wird deshalb wohl bis auf weiteres die Liste der beliebtesten Einkaufsseiten in der BRD anführen. Weit dahinter findet sich das Versandhaus Otto.de, das einst mit Katalogen parat stand und nun auf gut 12 Millionen Aufrufe kommt, was in Ordnung ist, jedoch weit hinter den Zahlen des Marktführers.
Übrigens: Mit beinahe 10 Millionen Klicks ist der amerikanische Auftritt von Amazon.com auch in Deutschland beliebt und viele Kunden bestellen gezielt in den Staaten oder lassen sich vom dortigen Sortiment anregen.
Online Flohmärkte auf dem Rückzug?
Sicher, es wäre übertrieben das Ende von ebay.de auszurufen, schließlich klicken hier gut 120 Millionen Deutsche im Jahr auf die Seite, kaufen oder verkaufen gebrauchte Produkte. Doch die Nutzerzahlen gehen zurück und vor allem Amazon.de mit seiner Gebrauchtwarensparte beziehungsweise den Kooperationen mit freien Händler ist für ebay.de eine große Konkurrenz. Es gibt zudem mittlerweile viele weitere, ähnliche Seiten und man darf gespannt sein, wie sich die einstmals beinahe beliebteste deutsche Website weiterentwickelt.
Bezahlen und liefern
Einkaufen, also Produkte anschauen und ordern ist das eine, doch natürlich braucht es für die Lieferung mehr und es fällt auf, dass in der Liste der beliebtesten Websites in Deutschland kaum weitere Anbieter wie Amazon oder ebay auftauchen. Dafür findet sich jedoch das bei den Deutschen außerordentlich geschätzte Zahlungsnetzwerk Paypal.com mit mehr als 25 Millionen Klicks sowie die für die Logistik der Einkäufe nicht unwichtige Seite der Deutschen Post, dhl.de, die auf weit mehr als 10 Millionen Besuche kommt.